Тайная телефонная организация

Правильно организовать работу с телефоном — это не только уметь говорить приятным голосом интересные для собеседника слова, но и быстро найти нужный телефон, выбрать время для беседы, позвонить нужному человеку в нужное время.

Записывайте нужные телефоны с обязательным указанием фамилии, имени и отчества человека, учреждения, где он работает, и того конкретного дела, по которому вы должны с ним связаться. При этом стоит придерживаться следующих правил.

Во-первых, не задерживайте собеседника, если он диктует вам номер контактного телефона.

Сделайте предварительную запись на календаре или отрывном листке для записей, а затем перенесите ее туда, где ей следует находиться, дополнив всеми необходимыми сведениями.

Во-вторых, любой номер, которым вы заведомо будете пользоваться более двух-трех раз, надо записать в книжку.

Проводите ревизию в записной книжке не реже одного раза в полгода и цветным маркером вычеркивайте те номера, которые больше не пригодятся. Меняйте книжку раз в два-три года, а старые храните и не выбрасывайте.

Наиболее часто используемые номера стоит внести в регистр памяти телефонного аппарата, что сэкономит массу времени. Старайтесь звонить своему абоненту во второй половине дня, если он сам не назначил другое время.

Обычно все самые срочные и неотложные дела люди планируют на начало рабочего дня.

А после обеда могут позволить себе спокойно поговорить по телефону. Не сбивайте собеседника с привычного для него ритма работы и позвольте ему до разговора с вами решить хотя бы некоторые из насущных проблем.

Полезная информация: