Вашу жалобную книгу!

Совсем другое дело, когда речь идет о жалобах ваших клиентов, то есть о претензиях по работе предприятия. Здесь уже не стоит сразу отправлять человека восвояси, а лучше как следует разобраться. Ведь самое главное, чтобы клиент остался доволен вашей работой и вернулся к вам вновь. Кроме того, он может помочь исправить какие-либо ошибки в организации вашей [...]

Везет же людям!

В любом случае служебный роман не предвещает ничего хорошего для вашего профессионального роста. Известно, что самый благоприятный выход из сложившейся ситуации — удачное замужество, которое поставит крест на вашей карьере.
Хотя Бывают такие редчайшие исключения, когда начальник, решивший мирно завершить свой служебный роман, дарит своей Бывшей подруге подразделение, лабораторию или, того лучше, собственную фирму.
Но это только [...]

Девушка с обложки

В наше время стало традицией в среде преуспевающих бизнесменов, таких как господа Малкин, Гусинский, Березовский и многие другие, выбирать себе жен исключительно по экстерьеру, особенно если они женятся не в первый раз.
Красавицу можно найти и в собственной приемной, где сидит хорошенькая секретарша, либо окинуть взглядом соседние отделы и филиалы собственных компаний. Ну а если «все [...]

Ещё раз про ворону и лисицу

Как-то руководитель одного отраслевого института зашёл к пресс-секретарю министра, очаровательной женщине, с которой, по слухам, у министра был роман.
- Добрый день, Олечка Сергеевна. Замечательно выглядите.
- Ну что вы…
- А вот наш шеф в последнее время что-то выглядит неважно. Перетрудился?
- Да. Работы у него много. Удивляюсь, как он может справляться с такой нагрузкой!
- Что ж удивляться? [...]

О несомненной пользе курортных романов

Полезный эффект может быть самым различным. Издавна считалось, к примеру, что женщину от бесплодия надо лечить купаниями в Черном море или на водах. На многих курортах даже есть специальные ритуальные места, где можно, например, испить святой водицы, и Бог даст счастье обретения материнства.
Одна моя знакомая, уже нося под сердцем дитя, посетила такой святой источник в [...]

Страшный сон и кошмарный ужас

Жизнь делового человека полна официальных церемоний, фуршетов, корпоративных мероприятий и прочих возможностей приобщения к компаниям. Насколько сильно надо увлекаться потреблением горячительных напитков и как часто позволять это делать — вопрос вопросов. Как организовать корпоративное мероприятие и как справить с коллегами день рождения, необходимо знать каждому.
Василий проснулся в незнакомой квартире с тяжелой головой и ощущением несбывшейся [...]

Штрафы У.Е.

Желательно, чтобы каждый сотрудник знал, за что и в каком размере его могут оштрафовать. Обычно для этого существуют информационные стенды или специальные инструкции для принимаемых на работу.
Важный вопрос: а стоит ли поощрять сотрудника, если сданный им с опозданием отчет представляет собой действительную ценность для компании? Несомненно, если проделанная работа нуждается в поощрении, вы можете премировать [...]

Страшно, аж жуть!

Страх – биологически целесообразная психическая реакция, оставшаяся нам в наследство от времен дикой жизни первобытного человека. Это он заставлял людей кучковаться стадами, сообщать друг другу о приближении опасности, а значит, обусловил социальность человека. Это он заставил изобретать всё новые способы защиты от стихии, а следовательно, был двигателем прогресса. И в этом, можно считать, позитивное значение [...]

Из области делового этикета

Люди формируют свое мнение о вас еще до того, как вы откроете рот. Ваша внешность создает эмоциональный фон для восприятия выступления. Создать собственный оригинальный стиль поведения — задача очень сложная. Но об этом стоит подумать. Речь идет о деталях вашей одежды, подборе аксессуаров, походке, позе и массе других мелочей, из которых складывается некое целое, называемое [...]

Как вести переговоры

Вам приходилось принимать участие в многочасовом перетягивании каната? Нет? Вы не готовы к таким нагрузкам? Напрасно. Затраты энергии на многочасовом переговорном процессе намного больше. А если переговоры длятся годами?
Еще совсем недавно это нас почти не волновало. В последнее же время мы являемся свидетелями переговорного бума. Переговоры становятся неотъемлемой частью нашей жизни. Мы ежедневно ведем их: [...]

Полезная информация: